BBM Logística aprimora e-commerce para atender demanda sazonal

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Publicado em 26 de novembro de 2025

A BBM Logística tem se preparado para o período de alta demanda no varejo, especialmente durante o fim de ano, ao implementar a integração de suas operações de transporte fracionado (Translovato) e de e-commerce (Diálogo Logística). Essa estratégia visa enfrentar o que promete ser um movimento de até R$ 15 bilhões nas vendas do varejo brasileiro em 2025, conforme levantamento realizado pelo Datafolha. A unificação dos processos entre as duas operações permite um fluxo eficiente de coleta, transferência e distribuição, essencial para lidar com os picos de demanda dos meses de novembro e dezembro.

Integração de Operações

A integração das operações foi realizada no terminal da BBM em Cachoeirinha, localizado na Região Metropolitana de Porto Alegre. Este terminal passa a funcionar como um ponto de transbordo e consolidação em uma malha integrada que conecta diversas capitais e cidades do interior. Isso permite que a BBM Logística opere de forma mais eficiente, eliminando gargalos que poderiam comprometer a previsibilidade das entregas.

Funcionamento do Hub

O hub de Cachoeirinha opera como um terminal multimodal, unificando diferentes sistemas e frotas. Isso possibilita a consolidação de cargas de forma mais eficaz, garantindo que os serviços sejam realizados de maneira fluida e ágil. Essa operação integrada é fundamental para a eficácia logística durante o período crítico de alta demanda.

Sorter Automático

Outra inovação implementada pela Diálogo Logística é a adoção de um novo sistema automatizado de sorters, que otimiza a triagem, classificação e separação de volumes em grande escala. Isso se traduz em um aumento significativo na velocidade, precisão e rastreabilidade das encomendas, essenciais para manter a qualidade do serviço durante o pico de vendas.

Benefícios do Sorter

Segundo Jorcei Chiochetta, diretor de transporte fracionado e e-commerce da BBM, o novo sorter acelera o direcionamento dos volumes por destino e agiliza a janela de carregamento, permitindo que a empresa suporte o giro de mercadorias durante períodos de alta demanda. Essa tecnologia é um divisor de águas para a eficiência operacional da Diálogo Logística.

Consolidação de Encomendas

Além da integração e do novo sistema de triagem, a preparação da BBM para as festas de fim de ano incluiu a consolidação de encomendas por destino e a programação de rotas de transferência com distribuição escalonada. Isso é realizado com ajustes finos por CEP e por janelas de recebimento, visando evitar a concentração excessiva de carga em um único ponto.

Operação de E-commerce

A operação de e-commerce da Diálogo Logística realiza atualmente cerca de 38,5 mil entregas por dia. Para garantir a eficiência, a unidade conta com uma torre de controle que monitora, em tempo real, o nível de serviço de entrega para cada cliente. Isso permite que ajustes imediatos sejam feitos, caso haja qualquer desvio do plano inicial.

Alinhamento com Clientes

A preparação para o período de festas não começou apenas no final do ano, mas surgiu desde o início de 2025, com reuniões de alinhamento e negociações antecipadas com clientes. Essas tratativas incluem análises de capacidade dos centros de distribuição e simulações de cenários de pico de demanda, o que é fundamental para antecipar e mitigar riscos associados a concentrações de carga.

Objetivos de Redução de Risco

O objetivo desse planejamento meticuloso é reduzir os riscos associados à concentração de demanda e melhorar a eficiência das operações logísticas, garantindo que tanto a BBM Logística quanto seus clientes estejam preparados para os desafios do final do ano, um dos períodos mais movimentados no varejo.

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